Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa que el responsable del tratamiento de datos personales es Sofa Market Internacional S.A.S, sociedad identificada con NIT 901080843-2, con domicilio en la Cra 53A #128A-40, Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico de contacto contacto@sofamarket.co y teléfono 320 852 1469.
2. Definiciones
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
- Responsable: quien decide sobre la recolección y tratamiento de datos personales.
- Encargado: quien realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Procesar y hacer seguimiento a las compras realizadas a través del sitio web.
- Realizar la gestión de cobros, pagos y despachos.
- Prestar servicios de atención al cliente, garantías y devoluciones.
- Enviar información comercial, promocional o publicitaria, solo cuando el titular lo autorice expresamente.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y regulatorias aplicables.
4. Datos Recopilados
Los datos personales que Sofa Market podrá solicitar, de forma directa o mediante terceros, incluyen, entre otros:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Dirección de envío
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Información de pago (segura y tratada mediante pasarelas certificadas)
5. Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Ejercicio de Derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a Sofa Market Internacional S.A.S a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: contacto@sofamarket.co
- Dirección física: Cra 53A #128A-40, Bogotá D.C., Colombia
- Asunto: “Solicitud tratamiento de datos personales”
La solicitud debe incluir como mínimo: nombre completo del titular, número de identificación, descripción de la solicitud, dirección de notificación y documentos de soporte (si aplica).
7. Autorización del Titular
Sofa Market solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales. Esta autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o verbales, y quedará debidamente registrada.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Sofa Market no compartirá ni divulgará información personal a terceros no autorizados, salvo en los siguientes casos:
- Cuando medie orden judicial o solicitud de autoridad competente.
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales con el titular.
- Cuando se realice a encargados de tratamiento con quienes se hayan suscrito contratos que garanticen el cumplimiento de esta política y la legislación aplicable.
9. Seguridad de la Información
Sofa Market aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales de acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, conforme a estándares del sector y obligaciones legales.
10. Vigencia de la Política
La presente política rige a partir de su publicación. Sofa Market se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, y comunicará cualquier cambio mediante su sitio web.
11. Legislación Aplicable
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y las demás normas complementarias sobre protección de datos personales.